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Accueil Catégorie Communication

Modèles de lettres : Communication

Voilà de quoi gérer vos abonnements à internet, au téléphone ou à la télévision. Nos modèles de lettres vous aident dans vos relations avec vos fournisseurs d'accès : résiliation, modification, contestation...

A l'ère du tout numérique, il est impossible d'échapper à la technologie, à son lot d'avantages et de contraintes. Le monde d'internet, notamment a changé la donne. Si le web nous simplifie la vie, il la complique aussi parfois. On a alors besoin de résilier l'abonnement à un FAI, de récupérer un mot de passe, de supprimer un compte ou encore de faire valoir ses droits concernant ses données personnelles.

C'est pareil pour la téléphonie, qu'il s'agisse de modifier un forfait ou de résilier un contrat, il est souvent impératif de rédiger un courrier efficace. Concernant la télé, ce sont souvent les abonnements qui nous poussent à envoyer des lettres aux services concernés, notamment suite à un déménagement.

Annoncer l'ouverture d'un site internet

Votre entreprise vient de créer son site internet et vous souhaitez en informer vos clients, fournisseurs, partenaires... Vous allez leur adresser, par courrier ou par email, ce...

Contestation d'une facture téléphonique

Votre dernière facture de téléphone fait apparaître un montant anormalement élevé. Vous allez demander des explications à l'opérateur.

Demande d'autorisation d'affichage sur voie publique

Pour faire la publicité d’un événement que vous organisez, vous souhaitez afficher des banderoles, des kakémonos ou de simples affiches sur la voie publique. Vous en...

Demande de création de ligne téléphonique

Vous désirez installer une ligne téléphonique fixe chez vous et écrivez une lettre à votre fournisseur.

Demande de mot de passe

Vous avez perdu le mot de passe qui vous permet de vous connecter au service d'un organisme ou sur un site internet. Vous allez contacter l'organisme en question pour lui demander...

Demande de partenariat pour monétiser sa chaîne YouTube

Vous animez une chaîne YouTube et souhaitez vous associer à une marque pour la financer et la développer. Après avoir identifié celle avec qui vous voulez travailler, vous...

Demande de remboursement de frais de résiliation

Ayant résilié votre abonnement auprès de votre fournisseur d’accès internet, votre opérateur téléphonique ou de tout autre fournisseur de service, vous souhaitez vous...

Demander une baisse de tarif à son opérateur téléphonique

Vous êtes titulaire d'un contrat de téléphonie et vous vous êtes aperçu que vos amis paient moins cher leur abonnement téléphonique, chez le même opérateur ou chez un...

Faire rétablir son téléphone en dérangement

Votre ligne téléphonique est en dérangement. Vous allez demander à votre fournisseur d’accès de la rétablir au plus vite.

Modifier son forfait téléphonique

Vous voulez changer de forfait pour votre téléphone ? Faites-en la demande officielle auprès de votre opérateur à l'aide de ce modèle de lettre.

Remerciements à des conférenciers

Votre conférence s’est déroulée comme prévu, vous souhaitez maintenant remercier officiellement les participants. Voici une lettre qui vous permettra de renforcer vos...

Reprendre un numéro de téléphone après résiliation

Vous avez résilié votre abonnement de téléphonie fixe (sans doute pour déménager). Vous souhaitez maintenant souscrire un nouvel abonnement téléphonique, mais vous...

Résiliation anticipée d'Internet

Vous souhaitez interrompre votre accès à internet, soit pour un motif personnel sérieux, soit parce que vous fournisseur ne remplit pas ses obligations. Vous allez demander à...

Résiliation anticipée d'un contrat de téléphonie

Vous souhaitez interrompre votre abonnement de téléphone fixe ou mobile, avant la période fixée par le-dit contrat. Vous pouvez en faire la demande à l'opérateur, en mettant...

Résiliation d'un abonnement à internet

Vous souhaitez changer de fournisseur d'accès ou ne plus recevoir internet. Vous allez résilier votre contrat actuel, après vous être assuré que vous respectez les délais :...

Vous ne trouvez pas la lettre dont vous avez besoin ? Utilisez notre moteur de recherche, en haut à droite !
Le secteur de la communication a pris une place prépondérante dans notre quotidien et il est devenu courant de devoir jongler avec plusieurs abonnements : internet, téléphone, chaînes TV, outils de communication, serveurs web… Pour faciliter vos échanges avec les fournisseurs d’accès et les différents interlocuteurs de ce domaine, vous trouverez des modèles de lettres pré-remplis qui devraient vous simplifier la vie.

En première place des échanges qui prennent du temps, il y a les contacts récurrents qu’il faut faire envers les FAI (Fournisseurs d’Accès Internet) et les principaux professionnels de la télécommunication que sont Free, Orange, Bouygues ou encore SFR. Ces entités s’occupent à la fois des abonnements téléphoniques et des box internet, et il y a souvent de nombreuses raisons de les contacter. Pour contester une facture, pour résilier un abonnement ou en renégocier les termes, pour informer d’un déménagement et organiser le transfert de ligne, voire pour vous assurer que le portage de votre numéro de téléphone peut être fait, rien de tel qu’un courrier. De la sorte, vous demande est datée et elle ne se perdra pas dans les tréfonds d’une boîte mail. Avec nos modèles de courriers, vous gagnerez en temps et en efficacité.

Vous pourriez avoir à gérer des abonnements divers et envoyer une lettre est souvent une option judicieuse pour le faire. Auprès d’un groupe audiovisuel (Canal +, Netflix, Amazon Prime, etc.), ou d’une entreprise du secteur du Web (comme Microsoft), le courrier est la solution la plus directe pour évoquer vos contrats, vous rétracter dans les délais prévus par la loi après un engagement, ou pour faire un retour sur le service en question. Ils ont une valeur officielle que les mails et autres appels téléphoniques n’ont pas et seront traités par un service spécial, donc plus rapidement.

Mais envoyer une lettre ou un courrier informatique est également un excellent moyen de communication qui peut vous permettre de faire votre publicité. Si vous société lance son nouveau site internet, vous en informerez vos clients (acheteurs, fournisseurs, visiteurs réguliers) avec un courrier détaillant les nouveautés et l’adresse de votre plateforme. Vous pourriez également remercier des participants à un événement organisé par vos soins avec quelques mots bien sentis, qui font toujours leur petit effet.

Pour les Youtubeurs et les influenceurs, en quête de partenaires pour accroître leurs activités, il faut également penser à la lettre. Les entreprises et les médias de communication les plus célèbres reçoivent des dizaines de demandes quotidiennes et seules quelques-unes seront sélectionnées. Avec notre modèle de lettre et les termes soigneusement choisis qui la composent, vous augmenterez vos chances d’être pris au sérieux.

La communication est un vaste secteur, qui prendra de plus en plus de place dans nos vies. Il est donc intéressant de savoir qui contacter et comment le faire de manière adéquate, pour traiter les litiges concernant des données personnelles, pour récupérer un mot de passe, pour gérer des abonnements ou pour informer une entreprise de modifications d’une situation personnelle. Avec nos modèles de courriers, que vous n’aurez plus qu’à adapter à vos besoins, ce ne sera plus un casse-tête.