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Madame, Monsieur,
Depuis le [date de début de votre forfait], je suis abonné chez vous avec un forfait [nommez et décrivez votre forfait actuel].
Je voudrais aujourd’hui en changer et opter pour le forfait [nommez et décrivez le forfait que vous souhaitez avoir].
Au vu de mes habitudes de consommations, je pense en effet que ce forfait correspondra mieux à mes besoins. Je vous remercie donc de procéder au changement dès le mois prochain.
Dans l’attente, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
