Faire rétablir son téléphone en dérangement
Le contexte de cette lettre
Votre ligne téléphonique est en dérangement. Vous allez demander à votre fournisseur d’accès de la rétablir au plus vite.
Ce qu'il faut savoir pour rédiger ce modèle
- Si vous êtes en panne d’Internet ou de téléphone ADSL, contactez aussitôt le service assistance de votre opérateur. La réparation est souvent effectuée à distance. Votre fournisseur d’accès a une obligation de résultat : c’est à lui de trouver la solution à votre problème.
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Si votre fournisseur ne vous donne pas satisfaction, malgré votre mise en demeure de vous fournir le service attendu, vous êtes en droit de résilier votre contrat.
Notre modèle de lettre à personnaliser
Nom, Prénom
Adresse
CP - Ville
Destinataire
Adresse
CP - Ville
A [...], le [...]
Recommandé avec AR
Madame, Monsieur,
Je viens, par la présente, vous signaler que ma ligne téléphonique [indiquez votre n° de téléphone] est toujours en dérangement depuis le [date]. En effet, malgré mes différents appels au service clients, celle-ci n’est toujours pas rétablie.
Je vous serais donc reconnaissant(e) de bien vouloir la rétablir dans les meilleurs délais et de me rembourser la période d’inutilisation de la ligne. A défaut, je serais dans l’obligation de résilier mon abonnement auprès de vos services.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Votre signatureLe modèle de lettre "Faire rétablir son téléphone en dérangement" est gratuit sur Lettres-Utiles ! Utilisez gratuitement ce modèle de lettre pour votre courrier. Vous pouvez aussi personnaliser et imprimer le modèle "Faire rétablir son téléphone en dérangement".
