Vous souhaitez interrompre votre accès à internet, soit pour un motif personnel sérieux, soit parce que vous fournisseur ne remplit pas ses obligations. Vous allez demander à votre fournisseur de résilier votre contrat.
Recommandé avec AR
Référence client :
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous prie de noter que je résilie mon contrat de fourniture d'accès à Internet cité en référence, à compter du <...date...> / immédiatement, conformément à l'article <...> du contrat.
En effet, je dois quitter mon logement en raison de <...motif...>.
OU
Le dysfonctionnement régulier du service montre que vous n'avez pas satisfait à vos obligations.
Ayant choisi le règlement par prélèvement sur mon compte bancaire, je vous demande de faire le nécessaire afin que mon compte ne soit plus prélevé à compter du <...date...>.
Je vous prie également de bien vouloir supprimer de vos fichiers toutes informations relatives à mes coordonnées postales et bancaires, conformément aux dispositions de la loi Informatique et Liberté.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
N'oubliez pas de joindre les justificatifs prouvant que votre demande est fondée : déménagement, incarcération, hospitalisation prolongée…