Vous utilisez un bloqueur de publicités et nous pouvons le comprendre.
Mais notre site est entièrement gratuit grâce à la publicité.
Merci de nous soutenir en désactivant votre bloqueur.

> Cliquez sur l'icône rouge située en haut à droite de votre navigateur
> Choisissez l'option : "Désactiver pour ce site" ou cliquez sur le bouton bleu, puis sur "Actualiser"
> Si besoin, rechargez la page en appuyant sur la touche F5 de votre clavier
Accueil > Communication > Demande de remboursement de frais de résiliation

Demande de remboursement de frais de résiliation

Le contexte

Ayant résilié votre abonnement auprès de votre fournisseur d’accès internet, votre opérateur téléphonique ou de tout autre fournisseur de service, vous souhaitez vous faire rembourser les frais de résiliation car les raisons ayant conduit à cette résiliation incombent à votre fournisseur. Vous lui adressez donc une demande de remboursement par courrier.

Nom, prénom
Adresse
CP - Ville

Destinataire
Adresse
CP - Ville

A <...>, le <...>

Recommandé avec AR


Madame, Monsieur,

Le [date de la résiliation], en raison de [précisez les raisons qui vous ont poussé à résilier], j’ai résilié mon abonnement internet / abonnement téléphonique que j’avais souscrit auprès de votre société.

Pour cela, j’ai dû payer X Euros en guise de frais de résiliation.

Or les raisons de ma résiliation relèvent entièrement de votre responsabilité et non de la mienne. Par conséquent, je conteste ces frais et demande à ce qu’ils me soient intégralement remboursés.

Dans cette attente, veuillez agréez, Madame, Monsieur, mes meilleures salutations.

votre signature

Bon à savoir

> Joignez à votre lettre la preuve de paiement des frais de résiliation (généralement, un reçu) et si possible les justificatifs qui appuient vos arguments.
> Envoyez votre lettre en recommandé avec accusé de réception.

Le modèle de lettre "Demande de remboursement de frais de résiliation" est gratuit sur Lettres-Utiles ! Utilisez gratuitement ce modèle de lettre pour votre courrier. Vous pouvez aussi personnaliser et imprimer le modèle "Demande de remboursement de frais de résiliation".