Contester une livraison sans commande
On vous a livré des marchandises par erreur, sans même que vous ayez passé commande, mais en vous adressant une facture à votre nom. Vous écrivez une lettre de réclamation au commerçant afin de le lui signaler.
Cliquez dans la lettre pour la modifier. Les zones surlignées sont à compléter. Rien n’est enregistré sur notre site.
Prénom Nom
Adresse
Code postal, Ville
Adresse
Code postal, Ville
Destinataire
Adresse
Code postal, Ville
Adresse
Code postal, Ville
Ville, le 27 octobre 2026
Madame, Monsieur,
A la date du date de livraison des marchandises, j'ai reçu de la part de votre société un colis contenant des produits que je n'ai pas commandé. Le numéro du bon de livraison est le XXX.
Je tiens donc à vous signaler cette erreur et vous demande de venir récupérer ce colis au plus tôt.
N’ayant pas commandé ces produits, je conteste tout paiement y afférent et vous saurais gré de ne pas débiter mon compte / ma carte bancaire de leur montant.
Dans l'attente de votre retour, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
A la date du date de livraison des marchandises, j'ai reçu de la part de votre société un colis contenant des produits que je n'ai pas commandé. Le numéro du bon de livraison est le XXX.
Je tiens donc à vous signaler cette erreur et vous demande de venir récupérer ce colis au plus tôt.
N’ayant pas commandé ces produits, je conteste tout paiement y afférent et vous saurais gré de ne pas débiter mon compte / ma carte bancaire de leur montant.
Dans l'attente de votre retour, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
