Accueil Santé Lettre : Annuler la réservation d'une cure thermale

Annuler la réservation d'une cure thermale

Le contexte de cette lettre

Vous avez réservé une cure thermale et, pour des raisons personnelles, vous devez annuler ce séjour. Vous allez envoyer un courrier à l’établissement de cure pour l’en informer et, éventuellement, demander le remboursement des arrhes versées.

Ce qu'il faut savoir pour rédiger ce modèle

Envoyez, de préférence, une lettre recommandée avec accusé de réception.
Lors de votre réservation, pensez à souscrire une assurance annulation.
Lisez bien les conditions générales pour savoir si vous pouvez prétendre à un remboursement.
Les arrhes sont perdues si le curiste annule les prestations de soins (sauf si le contrat prévoit la possibilité de récupérer les arrhes en cas d'annulation).

Notre modèle de lettre à personnaliser

Nom, Prénom
Adresse
CP - Ville

Destinataire
Adresse
CP - Ville

A [...], le [...]

Madame, Monsieur,

J’ai réservé une cure dans votre centre thermal du [date] au [date] au nom de [indiquez vos nom et prénom], né(e) le [précisez].

Hélas, je suis au regret de vous informer que je dois annuler ce séjour en raison de [précisez la / les raisons de votre annulation].

Conformément à vos conditions générales de vente, je vous serais donc reconnaissant(e) de bien vouloir procéder au remboursement des arrhes versées lors de ma réservation.

Je suis à votre disposition pour tout renseignement complémentaire qui vous serait utile.

Je vous remercie de votre compréhension et espère pouvoir profiter des soins de votre établissement très bientôt.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Votre signature

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