Vous utilisez un bloqueur de publicités et nous pouvons le comprendre.
Mais notre site est entièrement gratuit grâce à la publicité.
Merci de nous soutenir en désactivant votre bloqueur.

> Cliquez sur l'icône rouge située en haut à droite de votre navigateur
> Choisissez l'option : "Désactiver pour ce site" ou cliquez sur le bouton bleu, puis sur "Actualiser"
> Si besoin, rechargez la page en appuyant sur la touche F5 de votre clavier
Accueil > Achats > Réclamation suite au double paiement d'une facture

Réclamation suite au double paiement d'une facture

Le contexte

Par erreur vous avez adressé deux fois le règlement d'une même facture, ou bien vous avez constaté le double prélèvement d'une même somme qui correspond à la même facture. Vous allez prévenir votre fournisseur et demander le remboursement de la somme.

Nom, prénom
Adresse
CP - Ville

Destinataire
Adresse
CP - Ville

A <...>, le <...>

Madame, Monsieur,

Votre facture N°xxx en date du <...date...>, d'un montant de X euros semble avoir été payée deux fois.

En effet, deux chèques en règlement de cette facture vous ont été adressés par erreur et ont été encaissés le <...date...>.
OU
Mon compte a été prélevé deux fois du même montant, le <...date...>. Il s'agit probablement d'une erreur de vos services.

Pour preuve, vous trouverez ci-joint copie de mon relevé de compte bancaire, faisant apparaître les deux montants identiques, débités en votre faveur.

Je vous serais reconnaissant de bien vouloir procéder au plus vite au remboursement de la somme de X euros perçue par erreur, en effectuant un virement sur mon compte. Je joins également à cette lettre un Relevé d'Identité Bancaire.

Avec mes remerciements, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

votre signature

Bon à savoir

Vos justificatifs bancaires doivent faire apparaître non seulement les deux montants débités mais aussi, si possible, la référence du paiement, comme le numéro de facture.

A lire ailleurs

Le modèle de lettre "Réclamation suite au double paiement d'une facture" est gratuit sur Lettres-Utiles ! Utilisez gratuitement ce modèle de lettre pour votre courrier. Vous pouvez aussi personnaliser et imprimer le modèle "Réclamation suite au double paiement d'une facture".