Refuser la prolongation d'un abonnement (presse, musique...)

Objet : Contestation de renouvellement non consenti de l'abonnement

Madame, Monsieur,

Je me suis abonné à votre type de service et nom éventuel le date d'abonnement, pour une durée d'un an, sans demander une reconduction automatique de cet abonnement.

Or, je viens de constater des frais prélevés sur mon compte bancaire sans mon consentement, pour un renouvellement dont je n'étais pas au courant.

Je tiens à souligner que je n'ai reçu aucune notification préalable m'informant de la reconduction tacite de cet abonnement. Je considère que cette pratique ne respecte pas les normes éthiques en matière de service client et de transparence.

Par conséquent, je vous demande d'annuler immédiatement ce renouvellement non consenti et de procéder au remboursement des frais prélevés sur mon compte. Je vous saurais gré de bien vouloir confirmer par écrit ou par e-mail la bonne prise en compte de cette demande.

Je vous remercie pour votre attention à cette affaire et j'attends une résolution rapide de ce problème.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.