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Accueil Transports & véhicules Lettre : Demande d'indemnisation pour retard d'avion

Demande d'indemnisation pour retard d'avion

Le contexte de cette lettre

Vous deviez vous rendre à un rendez-vous important et votre avion a décollé ou atterri en retard, ce qui a engagé des frais supplémentaires. Vous allez demander le remboursement de ces frais à la compagnie aérienne ou au voyagiste.

Ce qu'il faut savoir pour rédiger ce modèle

  • Le transporteur peut avoir de bonnes raisons pour justifier son retard : météo, sécurité... En revanche, il ne peut invoquer une grève des contrôleurs si ceux-ci ont déposé un préavis, l'événement n'étant pas "imprévisible".

Notre modèle de lettre à personnaliser

Nom, Prénom
Adresse
CP - Ville
Destinataire
Adresse
CP - Ville

A [...], le [...]

Recommandé avec AR

Madame, Monsieur,

Le <...date...>, j'ai embarqué dans un avion de votre compagnie sur le vol N° <...> pour <...destination...>.

Le départ était prévu pour <...heure...>, or nous n'avons décollé qu'à <...heure...>.
OU
L'arrivée était prévue pour <...heure...>, or nous n'avons atterri qu'à <...heure...>.

De ce fait, j'ai dû prendre un taxi / une chambre d'hôtel pour la somme de X euros. Ce fâcheux contretemps m'a de plus fait râter un important rendez-vous professionnel.

Je passerai sur les désagréments dûs à la mauvaise qualité de vos services, mais je vous demanderai de bien vouloir prendre en charge les frais occasionnés par ce retard et vous mets en demeure, par la présente, de me régler la somme de X euros sous huit jours.

Vous trouverez ci-joint copie de la facture du taxi / de l'hôtel.

Vous remerciant, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'assurance de mes salutations distinguées.

Votre signature
Le modèle de lettre "Demande d'indemnisation pour retard d'avion" est gratuit sur Lettres-Utiles ! Utilisez gratuitement ce modèle de lettre pour votre courrier. Vous pouvez aussi personnaliser et imprimer le modèle "Demande d'indemnisation pour retard d'avion".