Demande d'indemnisation à la SNCF
Le contexte de cette lettre
Le retard de votre train vous a causé un certain préjudice. Vous allez demander à être indemnisé auprès de la SNCF.
Ce qu'il faut savoir pour rédiger ce modèle
- La SNCF offre une indemnité forfaitaire égale au tiers du prix du billet, en cas de retard supérieure à trente minutes pour un parcours grandes lignes d'au moins 100 km, et lorsque ce retard lui est imputable. Si cette indemnité ne couvre pas le préjudice, demandez une réparation intégrale.
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CP - Ville
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A [...], le [...]
Recommandé avec AR
Madame, Monsieur,
Le <...date...>, j'ai voyagé dans le train N°<...> de <...gare de départ...> à <...gare d'arrivée...>. Ce train devait arriver à destination à <...heure...>. Or, il n'est arrivé qu'à <...> heures.
De ce fait, je n’ai pas pu prendre ma correspondance (train, bus, avion...). J'ai donc dû prendre un taxi / une chambre d'hôtel, occasionnant des frais supplémentaires non prévus et s'élevant à <...> euros.
En conséquence, je vous demande réparation de ce préjudice, dont je joins les justificatifs (reçu du taxi, note d'hôtel...).
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
