Terminal de paiement : quelle offre choisir en mobilité ?

Les professionnels qui se déplacent régulièrement dans le cadre de leur travail ont différentes attentes en ce qui concerne les terminaux de paiement électronique. Quels sont les TPE disponibles sur le marché ? Quelles sont les offres ? Faisons le point sur ces questions pour vous aider à trouver la solution TPE adaptée à vos besoins.

Qu'est-ce que le travail en mobilité ?

Afin de choisir au mieux votre terminal de paiement, il faut s'interroger auparavant sur ce que désigne le travail en mobilité. Au sens large, il s'agit de changements de lieux d'exécution de l'activité professionnelle, à petite ou à grande échelle. Cette mobilité concerne donc les personnes qui se déplacent :

• sur différents sites d'une même entreprise, comme une exploitation agricole ;


• au sein d'un même établissement, comme dans un restaurant, un bar ;


• sur différents points de vente, par exemple un marché ou un food truck ;


• à domicile, qu'il s'agisse de personnel soignant ou de services de soins esthétiques ;


• selon différents itinéraires, en fonction des besoins de la clientèle, comme les chauffeurs de taxi.

Tous ces exemples concernent des activités qui nécessitent de pouvoir encaisser des paiements par carte bancaire de manière flexible, rapide et sécurisée. Les TPE mobiles répondent à cette attente et se déclinent en trois types.

Les solutions en matière de terminal de paiement mobile

Un TPE mobile peut fonctionner grâce à une connexion à Internet, en GPRS (téléphonie mobile) ou bien par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Il est souvent couplé à un ou plusieurs lecteurs de carte bancaire. Les transactions s'effectuent dans un environnement sécurisé, avec des mises à jour quotidiennes.

Solution avec application d'encaissement par carte bancaire

Une première solution consiste à utiliser son smartphone (ou une tablette) comme terminal de paiement. Pour cela, il faut télécharger une application d'encaissement (disponible sur Google Play ou sur l'App Store). Il faut également choisir un prestataire de services de paiement (PSP) agréé, qui peut être une banque ou tout autre établissement de paiement, de monnaie électronique, de crédit. Ce PSP fournit aux professionnels un lecteur de carte bancaire (ou plusieurs) qui se couple au smartphone ou à la tablette grâce à la fonction Bluetooth.

Pour fonctionner, l'équipement a besoin d'une connexion à Internet, via un réseau mobile ou le WIFI. Le lecteur de carte fonctionne sur batterie et dispose d'une autonomie de 8 heures en moyenne. Selon les fonctionnalités choisies auprès de son PSP, le professionnel peut accepter les paiements sans contact, différentes marques de cartes bancaires, les paiements mobiles (Apple Pay, Google Pay, etc.). Il est possible aussi d'activer des fonctionnalités de caisse enregistreuse, de gestion des paiements.

Le terminal de paiement 3G/GPRS

Le TPE 3G/GPRS comporte une carte SIM permettant de se connecter à la téléphonie mobile. Ce terminal de paiement sert à la fois de lecteur de carte et de matériel d'encaissement. En cela, il est semblable à un TPE classique. En règle générale, il dispose d'une autonomie de 8 heures sur batterie. Les PSP le proposent souvent à la location.

Les TPE 3G/GPRS disposent de différentes fonctionnalités, qui peuvent être activées selon les besoins du professionnel. Il s'agit donc de TPE personnalisables. Parmi ces fonctionnalités, il y a, par exemple, le paiement sans contact, par carte dématérialisée, l'acceptation de plusieurs cartes bancaires (UnionPay, American Express, JCB) en plus des classiques CB, Visa, Mastercard.

Le terminal de paiement portable

Le TPE portable est un lecteur de carte associé en Bluetooth à un terminal de paiement fixe, lui-même raccordé à une ligne téléphonique classique et branché sur une prise électrique. C'est la solution idéale pour les professionnels à la recherche d'un terminal de paiement sans connexion à Internet. Le lecteur de carte a une portabilité de 30 mètres environ et une autonomie de 8 heures. Différents moyens de paiement peuvent être acceptés, selon les options choisies par le professionnel auprès de son PSP.

Quel est le tarif d'un TPE mobile ?

Le coût d'un TPE mobile est différent selon le modèle choisi. Il y a des offres avec ou sans abonnement, avec achat ou location du matériel.

Offres sans abonnement et sans engagement

La solution TPE qui associe smartphone et lecteur de carte est accessible sans abonnement. Avec cette offre, le professionnel achète le lecteur de carte. Le PSP prélèvera une commission sur chaque transaction réalisée, selon un taux fixé au préalable. La maintenance du matériel est assurée par le prestataire, durant une période de 12 mois en général. Le professionnel bénéficie d'une assistance téléphonique, sans frais supplémentaires.

Offres avec abonnement mensuel

Avec un abonnement mensuel, le matériel est proposé à la location. Ce genre d'offre concerne les 3 types de TPE mobiles présentés ci-dessus et nécessite un engagement (de 12 à 24 mois selon les prestataires). Avec ce type d'offre, le matériel est généralement garanti durant toute la durée du contrat. Le prix de l'abonnement varie en fonction des fonctionnalités que le professionnel souhaite activer.

En conclusion, il existe trois types de TPE mobiles accessibles sur le marché de la monétique. Ils permettent aux professionnels d'encaisser des paiements par carte bancaire en toute sécurité grâce à des mises à jour régulières. Ils sont de plus en plus performants, grâce à des fonctionnalités qui répondent au mieux aux demandes des clients en matière de paiements et, aussi, grâce à des fonctionnalités de gestion. Les professionnels en mobilité ont le choix entre une solution connectée à Internet ou à un réseau téléphonique, mobile ou fixe. Ils ont la possibilité d'acheter ou de louer le matériel. Plusieurs offres sont proposées, avec ou sans abonnement.