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Demande de précision suite à un encaissement

Le contexte

Vous venez de recevoir un chèque ou un virement, émanant d'une entreprise ou d'un particulier, mais vous ne savez pas à quoi correspond ce paiement. Vous allez demander à l'émetteur de vous préciser l'objet de cet encaissement.

Nom, prénom
Adresse
CP - Ville

Destinataire
Adresse
CP - Ville

A <...>, le <...>

Madame, Monsieur,

Nous venons de recevoir un paiement de votre part d'un montant de X euros et nous vous en remercions.

Toutefois, nous ne savons pas exactement à quoi correspond ce règlement.

Nous vous serions reconnaissant de bien vouloir nous préciser, par retour de courrier, l'objet de ce paiement en nous indiquant soit le numéro de la facture, soit la désignation et la date de la prestation.

En vous remerciant par avance, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sentiments distingués.

votre signature

Bon à savoir

> Vous pouvez tout à fait envoyer cette demande par courrier électronique (email).
> En l'absence de réponse, procédez à un examen approfondi de votre comptabilité pour retrouver la facture correspondante car, outre l'équilibre de vos comptes, il vous faudra justifier la légitimité de cet encaissement en cas de contrôle.

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