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Pour une raison indépendante de votre volonté, vous devez annuler un voyage juste avant le départ. Vous allez prévenir l'agence ou l'opérateur par lettre recommandée.
Recommandé avec AR
Madame, Monsieur,
J'ai récemment acheté à votre société un voyage pour <...lieu...> du <...date départ...> au <...date retour...>.
Malheureusement, <...votre situation...>, ce qui m'empêche d'effectuer le voyage.
Il s'agit là d'un cas de force majeure, au sens de l'article 1148 du code civil, et c'est pourquoi je vous demande de bien vouloir effectuer le remboursement des sommes versées.
Vous remerciant par avance de votre compréhension, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'assurance de mes salutations distinguées.
