Demande d'installation d'un compteur électrique prépayé
Le contexte de cette lettre
Depuis quelque temps, certains pays installent chez les particuliers des nouveaux compteurs électriques communicants, dits "intelligents". Ceux-ci permettent notamment aux opérateurs de pouvoir proposer de consommer l'électricité avec une carte ou un code prépayé, comme en téléphonie mobile. Vous aimeriez avoir un tel compteur et faites une demande à votre agence locale.
Ce qu'il faut savoir pour rédiger ce modèle
- Dans les pays qui posent des nouveaux compteurs électriques "intelligents" (smart grids), il n'est pas toujours possible de faire une demande individuelle d'installation. Le changement des compteurs, en effet, s'inscrit souvent dans ce cas dans un plan national, qui fixe à l'avance le rythme et les lieux du déploiement.
- Par ailleurs, même quand c'est devenu techniquement possible, tous les opérateurs d'électricité ne proposent pas de formule d'abonnement prépayée. Ceux qui offrent cette solution le font généralement parce qu'ils veulent réduire le nombre de leurs impayés.
Notre modèle de lettre à personnaliser
Adresse
CP - Ville
Adresse
CP - Ville
A [...], le [...]
Madame, Monsieur,
Je suis abonné à votre service de fourniture d'électricité mais ne dispose actuellement que d'un compteur d'ancienne génération. Celui-ci ne permet pas la consommation par recharge prépayée. Or je souhaiterais désormais pouvoir bénéficier de cette solution de paiement. Il faudrait donc pouvoir procéder au changement du compteur. Mon logement est situé [Adresse].
OU
Je viens d'emménager en tant que locataire / propriétaire et souhaiterais ouvrir un compte auprès de vos services. Toutefois le compteur électrique qui équipe le logement est d'ancienne génération et ne permet pas pour l'instant la consommation par recharge prépayée. Or j'aimerais bénéficier de cette solution de paiement. Il faudrait donc pouvoir procéder au changement du compteur. Mon logement est situé [Adresse].
OU
Je suis le maître d’œuvre / d'ouvrage d'un logement en construction situé [Adresse], et souhaiterais obtenir un raccordement au réseau d'électricité. À cette occasion, j'aimerais que soit posé un compteur permettant la consommation d'électricité par recharge prépayée.
Pouvez-vous m'indiquer quels sont les documents techniques et justificatifs demandés pour pouvoir effectuer cette opération, ainsi que vos tarifs et les délais à prévoir ?
Vous en remerciant par avance, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
