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Accueil > Loisirs > Signaler la non-réception d'un magazine auquel on est abonné

Signaler la non-réception d'un magazine auquel on est abonné

Contexte

Vous êtes abonné à un magazine et il y a un numéro que vous n'avez pas reçu. Vous écrivez à l'éditeur pour lui signaler l'anomalie et lui demander une solution.

Nom, prénom
Adresse
CP - Ville
Destinataire
Adresse
CP - Ville

A [lieu], le [date]

Madame, Monsieur,

Je suis abonné(e) à votre magazine "[titre]" depuis le [date] pour une durée de X mois.

Malheureusement, je n'ai pas reçu le dernier numéro / le numéro X, du mois de [mois ]/ de la semaine du [date] au [date].

Or j'ai vu que le magazine était sorti car je l'ai aperçu en kiosque.

Je ne doute pas que la publication m'ait été envoyée, mais peut-être celle-ci a-t-elle été égarée par La Poste ?

J'aimerais quand-même pouvoir disposer de ce numéro, c'est pourquoi je vous serais reconnaissant(e) si vous vouliez bien m'en envoyer un autre exemplaire.
OU
Pour compenser la perte de ce numéro, je vous serais reconnaissant(e) si vous vouliez bien prolonger en proportion la durée de mon abonnement.

Je vous remercie par avance de l'attention que vous voudrez bien porter à ma demande.

Bien cordialement,

votre signature

Bon à savoir

  • La très grande majorité des publications dispose aujourd'hui d'un site internet où, dans la partie contact, vous pouvez trouver comment adresser un e-mail au service abonnement. C'est la meilleure façon d'envoyer ce courrier.

A lire ailleurs

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