Notre site est entièrement gratuit grâce à la publicité.
Celle-ci nous permet de vous offrir un contenu de qualité.
Merci de nous soutenir en désactivant votre bloqueur.
Vous vous êtes abonné à la version papier d’une publication (un magazine, une revue ou un journal par exemple), mais il ne vous est jamais rien parvenu. Vous souhaitez donc le signaler au service des abonnements, afin qu’il remédie au problème et vous expédie le ou les numéro(s) manquant(s).
Lettre en recommandé avec avis de réception
Objet : réclamation suite à non-réception du magazine/journal
Numéro d'abonné : xxx
Madame, Monsieur,
Le [date], j’ai conclu un contrat d’abonnement avec vous pour recevoir le journal / la revue / le magazine suivant(e) : [nom de la publication]. Vous trouverez ci-joint copie de mon bulletin d'abonnement.
Parmi les modes de règlement proposés, j’ai choisi le paiement comptant / la mensualisation et vous ai donc réglé par carte bancaire / fait parvenir un RIB.
Vous avez d’ailleurs déjà perçu / prélevé la somme de X euros.
Le numéro X aurait dû me parvenir le [date de réception estimée]. Or, je n’ai toujours rien reçu à ce jour. Le délai, même en tenant compte d’éventuels retards postaux, est largement dépassé. Pour cette raison, je vous prie de bien vouloir vérifier l’état de vos expéditions afin d’identifier le problème.
Par ailleurs, je vous serais reconnaissant de bien vouloir procéder à l’expédition, ou la réexpédition du/des numéro(s) manquant(s). Je vous remercie en outre par avance de m’informer du résultat de vos investigations.
Dans l’attente d’une réaction rapide de votre part, je vous adresse, Madame, Monsieur, mes remerciements anticipés ainsi que mes salutations distinguées.
