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Vous avez subi un sinistre et votre compagnie d’assurances refuse de vous indemniser. Vous allez lui demander de justifier les raisons de son refus.
Madame, Monsieur,
Je vous ai informé le [précisez la date], par lettre recommandée, du sinistre concernant [précisez] que j’ai subi le [date du sinistre].
Or, malgré les détails fournis dans ma déclaration, vous m’informez par votre courrier du [précisez la date] que vous ne pouvez pas m’indemniser.
Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir me préciser les raisons de ce refus et de m’indiquer, éventuellement, les éléments manquants à la réalisation de l’indemnisation.
Dans l’attente de votre réponse, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations les plus cordiales.