Plainte au conseil de l'ordre des infirmiers
Le contexte de cette lettre
Vous avez fait appel à une infirmière libérale pour effectuer un soin à domicile, mais vous n'êtes pas satisfait du travail accompli. Une infirmière libérale étant à son propre compte, elle ne dépend pas d’un établissement hospitalier. Vous allez donc effectuer votre réclamation en adressant une lettre à l’Ordre national des infirmiers.
Ce qu'il faut savoir pour rédiger ce modèle
- L’infirmière est soumise à plusieurs règles professionnelles détaillées dans le Code de la Santé (articles R4312-1 à R4312-89 notamment). Y contrevenir engagerait sa responsabilité disciplinaire.
- Ne pas attendre et réagir rapidement dès que les fautes sont constatées.
Notre modèle de lettre à personnaliser
Adresse
CP - Ville
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CP - Ville
A [...], le [...]
Madame, Monsieur,
J’aimerais porter à la connaissance de l’Ordre national des infirmiers des faits que j’estime déplacés venant de la part d’un professionnel de la santé.
Depuis le [date de début de la prestation], nous nous sommes alloués les services de M / Mme [nom et prénom] pour prodiguer des soins à M / Mme [nom et prénom], âgée de X ans.
Or, il s’est avéré que [incident motivant votre mécontentement]. Un tel manquement est impensable pour quelqu’un ayant fait du service à la personne son métier.
En espérant que des mesures appropriées soient prises afin que cette situation ne se répète plus, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
